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Dirección de Atención Turística

Información del puesto

Funciones vinculadas al Objetivo 1:

•Planear los mecanismos para el desarrollo de actividades en materia de información y orientación que beneficien a los turistas.

•Gestionar espacios físicos para la colocación de los módulos de información turística de acuerdo a los estudios de flujos de turistas.

•Coordinar el mantenimiento, limpieza y abasto de la red de información turística para mantener su buen funcionamiento.

•Generar los mecanismos que permitan el seguimiento y evaluación de resultados obtenidos en la operación de la Red  de Información turística con la finalidad de brindar una atención con calidad.

•Dirigir el desarrollo de datos obtenidos de la Red de Información Turística para la adecuada toma de decisiones.

•Coordinar el cumplimiento de los proyectos y programas de servicios e información turística para brindar orientación y  asistencia confiable a los visitantes de la Ciudad de México.

•Establecer acciones con las diversas instancias relacionadas con el sector para impulsar la cultura turística en la Ciudad de México.

Funciones vinculadas al Objetivo 2:

•Concertar mesas de trabajo con instituciones públicas, privadas y organizaciones sociales, con la finalidad de conocer la demanda en materia de turismo social.

•Coordinar con las autoridades competentes, prestadores de servicios y recintos turísticos y culturales su participación para llevar los beneficios del programa integral de turismo social a grupos vulnerables de la población de la Ciudad de México.

•Diseñar y desarrollar programas y acciones con los sectores público, privado y social, a efecto de fomentar la cultura turística entre los habitantes de la Ciudad de México.

•Analizar los requerimientos de logística necesarios para llevar a cabo el desarrollo adecuado del programa integral de turismo social.

•Autorizar las rutas de los recorridos turísticos con la finalidad de que estas se adecuen al perfil de los diferentes segmentos a atender.

​Promover acciones institucionales de la Secretaria de Turismo en los ámbitos relacionados con la actividad turística que permitan establecer esquemas de atención y apoyo 

Objetivo 1: Dirigir las acciones en materia de orientación, información y atención a través de la Red de Información Turística que permita a los turistas nacionales, extranjeros y habitantes de la Ciudad, conocer y disfrutar la oferta turística de la Ciudad de México.

Objetivo 2: Coordinar adecuadamente el programa integral de turismo social a través de la operación de acciones que beneficien a diversos segmentos de la población.